Domande frequenti

Sono tantissime le domande che sorgono spontanee quando ci si avvicina per la prima volta al Bungee Jumping. Qual è il livello di sicurezza di questa attività? Devo avere delle attitudini particolari? Ci sono dei limiti di peso? Come mi devo vestire? E tante altre…

Abbiamo cercato di dare tutte le risposte in una sezione dedicata, ma se non la trovate non esitate a contattarci compilando questa form »

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Prenotazione

La prenotazione è sempre obbligatoria! Puoi prenotare un salto per te, per un gruppo di amici o come regalo per una ricorrenza speciale! Riceverai via email la conferma della tua prenotazione e l’appuntamento per il tuo salto.

ATTENZIONE! La prenotazione dev’essere fatta con almeno 3 giorni di anticipo dalla data prescelta se possiedi un voucher regalo o desideri pagare con bonifico. Diversamente, potrai prenotare sino alla mezzanotte del giorno prima del salto.

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RIPRESE VIDEO: ricorda, le videoriprese si possono acquistare al momento della prenotazione oppure direttamente alla Reception appena prima del salto!

Pagamento del salto

  1. Una volta fatta la richiesta di prenotazione per la data prescelta, attraverso il nostro sito, riceverai un’e-mail con i biglietti del salto, la fattura e il modulo di accettazione regolamento che andrà consegnato alla reception.
  2. Il pagamento è anticipato per l’intero importo e può essere effettuato:
    • con Bonifico immediato via MyBank (scopri cos’è MyBank)
    • con Carta di Credito
    • con Carta di Credito via Paypal (anche senza account) seguendo le istruzioni del sito Paypal
    • con account Paypal
    • con Bonifico Bancario sul conto Banca Sella, IBAN IT 24 I 03268 22309 053869649870, BIC CODE SELBIT2BXXX, inserendo nella causale il nome del saltatore e la data di salto
    • con voucher regalo, inserendo il codice in fase di prenotazione e inviandone poi copia via e-mail a booking@bungee.it
  3. Per pagamento con bonifico/voucher la prenotazione sarà confermata solo al ricevimento di copia della contabile di pagamento/voucher via mail a booking@bungee.it, entro 12h dalla prenotazione.
  4. Per chi sceglie di effettuare un Bonifico: è obbligatorio inviarci via e-mail l’attestazione di pagamento in modo da permetterci di registrare correttamente la prenotazione.

Condizioni di vendita

Meteo

  1. I salti si effettuano con ogni condizione meteo, anche quando piove.
  2. In caso di fenomeni meteorologici particolarmente avversi, le autorità potranno disporre la chiusura forzata della struttura. Bungee.it si impegnerà a comunicarlo tempestivamente ai propri utenti riprogrammando il salto in altra data.

Disdette

  1. Per disdette pervenute dopo le ore 12.00 del giovedì precedente la data prenotata, per rinunce al servizio erogato in loco o mancata presentazione in Reception alla data del salto, verrà trattenuta l’intera quota versata al momento della prenotazione.
  2. Per disdette pervenute a meno di 7 giorni dalla data prenotata, ma entro le ore 12.00 del giovedì precedente la data prenotata, verrà trattenuta una quota pari al 50% di quella versata al momento della prenotazione.
  3. Per disdette pervenute a meno di 15 giorni dalla data prenotata, ma entro i 7 giorni dalla data prenotata, verrà trattenuta una quota pari al 30% di quella versata al momento della prenotazione.
  4. Per disdette pervenute a più di 15 giorni dalla data prenotata, è previsto il rimborso dell’intera quota versata al momento della prenotazione.

Rimborsi

  1. I rimborsi s’intendono sempre al netto delle spese amministrative necessarie alla gestione dello storno. Per ogni rimborso verrà quindi trattenuto l’importo di € 10,00.

Spostamento della data prenotata

  1. È sempre possibile riprogrammare la data prenotata se la richiesta perviene almeno 15 giorni prima dalla data stessa, diversamente vengono applicate le regole valide per le disdette.
  2. Lo spostamento di orario o di data prenotata non dà diritto a nessun cambio di tariffa pagata.

Cancellazione data di apertura

  1. Il Calendario di apertura stagionale può essere soggetto a cambiamenti. Bungee.it si impegna a comunicare tempestivamente l’eventualità di questi cambiamenti proponendo al cliente una nuova data per riprogrammare l’attività di salto.
  2. Se l’attività di salto non può essere svolta per cause di forza maggiore, il cliente può richiedere di essere rimborsato integralmente delle somme versate salvo per i servizi eventualmente già resi e le spese di gestione amministrativa. Bungee.it si impegnerà comunque a proporre al cliente altra data per riprogrammare il proprio salto.

NB. Le stesse condizioni sopra citate valgono anche per le restrizioni Covid-19, Statali, Regionali, Locali vigenti in quel momento.

Requisiti necessari

  1. Il Bungee Jumping è sconsigliato a chi riscontra serie cardiopatie, neuropatie, patologie osteo articolari e retinopatie, epilessia, stato di gravidanza, lussazione della spalla, disabilità o abbia subito recenti traumi od operazioni. In caso di dubbi sulla propria condizione fisica è sempre meglio confrontarsi preventivamente con il proprio medico descrivendo l’attività che si intende fare;
  2. Il peso minimo ammesso è 45 kg, quello massimo 120 kg;
  3. Altre informazioni, visibili nelle nostre Faqs.

Condizioni di vendita
(voucher)

Rimborsi e cedibilità

  1. A partire dal 5/4/21 i voucher Bungee.it, salvo le emissioni speciali e limitate (come il Black Friday) avranno sempre validità al 30 ottobre della stagione successiva a quella di emissione. (Per esempio: un voucher acquistato il 1/6/21 avrà scadenza il 30/10/22, un voucher acquistato il 5/11/2021 avrà invece scadenza al 30/10/2023). 
  2. I voucher non sono nominativi e possono essere regalati o rivenduti liberamente.
  3. I voucher acquistati NON sono rimborsabili (ai sensi dell’Art. 59, comma n., Codice del Consumo).
  4. Nel caso in cui un voucher arrivi prossimo alla scadenza senza essere utilizzato, è possibile prorogarne la scadenza per un altro anno con un contributo spese di 10,00 € acquistando un pacchetto rinnovo e indicando il codice del voucher che si intende rinnovare. Sono esclusi dal rinnovo i voucher #ripartipiemonte.

Meteo

  1. I salti si effettuano con ogni condizione meteo, anche quando piove.
  2. In caso di fenomeni meteorologici particolarmente avversi, le autorità potranno disporre la chiusura forzata della struttura. Bungee.it si impegnerà a comunicarlo tempestivamente ai propri utenti riprogrammando il salto in altra data.

Spostamento della data prenotata

  1. È sempre possibile riprogrammare la data prenotata se la richiesta perviene almeno 7 giorni prima dalla data stessa, diversamente non sarà possibile con conseguente perdita del voucher prenotato.

Cancellazione data di apertura

  1. Il Calendario di apertura stagionale può essere soggetto a cambiamenti. Bungee.it si impegna a comunicare tempestivamente l’eventualità di questi cambiamenti proponendo al cliente una nuova data per riprogrammare l’attività di Salto.

Requisiti necessari

  1. Il Bungee Jumping è sconsigliato a chi riscontra serie cardiopatie, neuropatie, patologie osteo articolari e retinopatie, epilessia, stato di gravidanza, lussazione della spalla, disabilità o abbia subito recenti traumi od operazioni. In caso di dubbi sulla propria condizione fisica è sempre meglio confrontarsi preventivamente con il proprio medico descrivendo l’attività che si intende fare.
  2. Il peso minimo ammesso è 45 kg, quello massimo 120 kg.
  3. Altre informazioni, visibili nelle nostre Faqs.